Nos Solutions IA Intelligentes
Smartex Vocalia
Notre solution d'Agent IA Vocal intelligent pour gérer les interactions téléphoniques de manière autonome.
- Accueil et filtrage des appels 24h/24
- Prise et confirmation de rendez-vous
- Qualification des appels
- Réponse aux questions fréquentes
- Assistance en situation d'urgence
Smartex Chatbots IA
Assistants conversationnels intelligents multicanaux pour automatiser la gestion des échanges clients.
- Assistance 24/7 sur tous les canaux digitaux
- Réponse automatique aux questions
- Aide à la navigation et à la commande
- Qualification des prospects
- Support après-vente
Automatisation IA
Solutions d'automatisation pour réduire la charge de travail et minimiser les erreurs humaines.
- Automatisation des processus métiers
- Traitement automatique des documents
- Workflows IA intégrés
- Réduction des tâches répétitives
- Optimisation des ressources
Conseil Stratégique IA
Prestations de conseil pour intégrer l'IA de manière pertinente et rentable dans vos activités.
- Audit de maturité digitale
- Conception de feuilles de route IA
- Accompagnement projet
- Mise en place de KPIs
- Transformation digitale durable
Formation IA et CRM
Formations pratiques sur l'usage des agents vocaux IA, chatbots et intégration de l'IA.
- Maîtrise de l'IA dans le service client
- Utilisation des agents vocaux
- Exploitation des données CRM
- Sécurisation des données
- Conformité RGPD